local seguro antes de qualquer ação.
• Ligue 190: Acione a Polícia Militar imediatamente para relatar o crime com os
dados do veículo.
• Registre o B.O.: Faça o Boletim de Ocorrência em uma delegacia física ou online
informando todos os detalhes.
• Avise a seguradora: Entre em contato com a central de atendimento ou aplicativo
da seguradora para abrir o sinistro.
• Envie os documentos: Apresente seus documentos pessoais, documento do
carro e o B.O. para iniciar o processo de indenização
2. Em caso de Acidente ou Colisão
• Sinalize o local: Posione o triângulo de segurança para evitar novos acidentes.
• Socorro médico: Chame uma ambulância (192 ou 193) se houver feridos.
• Chame a autoridade: Solicite a presença de um policial para o BO se houver vítimas
ou danos a terceiros.
• Colete evidências: Tire fotos dos danos dos veículos envolvidos e anote contatos de
testemunhas.
• Acione a assistência 24h: Peça o guincho e comunique a colisão à seguradora.